Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao utilizar nossos serviços:

• Nome completo e dados de contato (e-mail, telefone)
• Endereço para entrega de mudas e execução de projetos
• Informações de pagamento (processadas de forma segura por terceiros)
• Dados da propriedade para elaboração de projetos
• Comunicações enviadas através de nossos canais

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para os seguintes fins:

• Elaborar e executar projetos de reflorestamento e paisagismo
• Processar pedidos de mudas e agendar entregas
• Enviar atualizações sobre andamento de projetos
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias ambientais

3. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Acesso restrito a informações pessoais apenas a colaboradores autorizados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backup regular de dados

4. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais mantidos por nós
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Revogar consentimento para uso de dados a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Obter informações sobre compartilhamento com terceiros

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

• Com parceiros de logística para entrega de mudas
• Com órgãos ambientais para cumprimento de obrigações legais
• Com processadores de pagamento para transações financeiras
• Quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar sua experiência de navegação
• Analisar o uso do site para aprimoramento
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco: